记者11日从哈尔滨市出租汽车管理处及市交通集团获悉，为满足百姓“一卡通用”需求，自3月10日起，哈尔滨市民乘坐出租车时可刷城市通IC卡。　　 据悉，哈尔滨市出租车刷卡项目自2012年10月起试运行，广大市民已逐步接受和认同刷卡付费模式，据统计，在试运行期间，总计刷卡近2万余笔。 目前，城市通IC卡已覆盖了公交、地铁、轮渡、出租车等交通领域，方便市民出行。在资金监管方面，城市通IC卡可通过无线传输系统功能，采用实时结算模式，运营收入直接由银行划入驾驶员个人结算账户，交易信息精确、透明。 针对城市通IC卡目前存在的常见问题，哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司回应，刷卡消费时需注意操作流程，车辆待租显示器(空驶牌)应当处于载客状态，按计价器上的“IC”键后，即可刷卡付费。如驾驶员在未按“IC”键之前，将车辆待租显示器(空驶牌)抬起，则默认为现金付费，此时无法再刷卡。 此外，城市通IC卡有以下三种情况出现时均无法使用，合乘、议价的乘客；车载设备与系统后台无网络相连，以及未安装刷卡设备及设备出现故障的车辆均无法刷卡，乘客则需要现金付费。 乘坐出租车时驾驶员无故拒绝刷卡，乘客可索取发票，向哈尔滨市交通运输局进行投诉。对拒绝刷卡的驾驶员，一经查实，行业管理部门将依据《哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例》相关规定，予以处罚。